Типы клиентов WordPress-разработчиков и подходы в работе с ними #01

Типы клиентов WordPress-разработчиков и подходы в работе с ними

Создавая сайты на WordPress, как фрилансер, я усвоил одно: в этой сфере существует множество типов клиентов. Отношения, которые я строил с заказчиками, всегда развивались динамично. И очень сложно сказать заранее, во что выльется каждое новое сотрудничество. После того, как мне пришлось поработать с самыми разными людьми, я понял, что главное в этом деле — правильно расставить приоритеты.

Нужно чётко понимать, чего хочешь от отношений с заказчиком, и отталкиваться от этого. Я имею в виду, что нужно определиться, сколько вы хотите заработать, как должно выглядеть ваше портфолио, как далеко вы можете зайти, чтобы удовлетворить требования клиента. И все это желательно определить ещё до начала сотрудничества.

Очень сложно определиться с этими аспектами, когда вы новичок. Люди будут давать вам всевозможные советы по выбору заказчиков. На выработку собственного «чутья» уйдет время, нужно набраться личного опыта.

Я не стану одним из таких советчиков. Я просто опишу, какие типы клиентов встречались мне в сфере веб-дизайна и веб-программирования на WordPess. Я также вставлю свои пять копеек по тому, как нужно работать с каждым типом. Не стесняйтесь делиться своими комментариями под статьёй! Итак, настало время раскрыть карты.

Клиент «В спешке»

Можете расслабиться: на самом деле этот человек не сильно и спешит.

Он только хочет, чтобы вы по первому зову откликнулись на его просьбы, когда все ресурсы, нужные для начала вашей работы, будут собраны (это может быть контент, исходники, разрешение руководства, оплата и все что угодно).

Обычно, когда люди говорят, что они очень спешат, они на деле сильно нервничают (например, из-за очень сжатых сроков) и не могут точно сказать, что им от вас нужно. А нужно им почти невозможное: самый лучший в мире сайт, причем сделать его нужно было ещё вчера.

Такой клиент также слабо представляет, сколько еще работы осталось по его части. Он не хочет говорить вам о своих целях, но может в общих чертах рассказать, о чём должен быть сайт, кто его главные конкуренты и все в таком духе. Он хочет, чтобы разработчик читал его мысли и тут же их реализовывал. По мере их появления в его голове.

Мой совет в работе с таким клиентом прост – никогда не давайте никаких гарантий, что уложитесь в срок, назначенный им. Вы можете сказать, что сделаете всё возможное, чтобы ускорить разработку, но настаивайте на своей оценке (которую я рекомендую задокументировать письменно). Поверьте, они сами вряд ли будут торопиться.

Когда они, наконец, отправят вам детали, нужные для выполнения ваших задач, они сразу же примутся торопить вас. Не сердитесь. Установите свои сроки чётко, и в переговорах делайте упор на качественном выполнении работы.

Вы можете также намекнуть, что если они будут постоянно вас торопить, то и получат поспешно слепленный продукт. А этого никто не хочет. Если им нужно качество, они могут подождать. И «ожидание» их не убьет — на разработку сайтов требуется время. Не бесконечность, а всего-лишь время.

И помните всегда, что в том, что они задержали проект до последней минуты, вашей вины нет. Просто сконцентрируйтесь на качественном выполнении своей работы (но соблюдайте оговоренные сроки), помня, что хорошо сделанная работа сейчас принесёт вам еще больше работы в будущем.

Если ваши сроки не устраивают клиента, дайте ему возможность отыскать более сговорчивого исполнителя.

Клиент «Я сделаю тебя богатым»

Иногда вы можете столкнуться с людьми, которым кажется, что у них уже есть всё. И «всё» в данном случае означает только наличие идеи в голове (без бюджета, без плана и т.д.).

Они думают, что их оригинальная задумка уже на старте принесет как минимум 10 миллионов уникальных посетителей в месяц, ну просто потому что она замечательная. Есть клиенты, которые мыслят именно так. И говорят они примерно такие слова: «Если ты сделаешь мне скидку, позже ты разбогатеешь, потому что ссылка на тебя будет в футере моего сайта».

Вот здесь нужно остановиться.

Во-первых, ссылка на мой сайт есть в футере любого сайта, который я создаю, и поверьте, я до сих пор еще не разбогател, вопреки обещаниям этого клиента.

Во-вторых, а почему он решил, что заслуживает скидку?

Лично я бы рассматривал возможность скидки для некоммерческих проектов и людей с разными альтруистическими побуждениями, которые не просят об этом. Если размышлять в этом ключе, почему полностью физически дееспособный, заботящийся только о своих интересах клиент с прибыльным бизнесом заслуживает скидку? Только потому, что им кажется резонным урезать ваш гонорар за ссылку в своём футере, которая принесёт вам богатство? Я так не считаю.

Такие клиенты не сделают вас богатыми. Они вообще не будут благодарны вам за вашу работу, так как даже не считают её стоящей полной оплаты. Если человек разбогател сам, он чётко понимает, сколько трудностей и усилий за этим стоит, он не будет такими способами разводить хорошего программиста на дешёвую работу.

Есть ли исключения по типу «из грязи в князи»? Конечно, и такие предложения бывают потенциально прибыльными. Но зачем вам рисковать, если вам в первую очередь нужно строить свой собственный бизнес?

У этого типа заказчиков есть вариации:

Я не против потратиться на ваши услуги, если вы докажете, что это принесёт мне в будущем больше денег

Не ваша работа убеждать людей, что у них перспективный бизнес. Веб-сайт — это не бизнес. И хорошо сделанный веб-сайт — не гарантия процветания любого дела.

Также есть такой вариант:

Я направлю к вам уйму клиентов, если мы хорошо сработаемся, у меня много знакомых

Клиенты, которые могут привести к вам новых клиентов, – это люди, у которых уже есть реальный бизнес. Потому что они знают других людей с реальным бизнесом, которым нужны сайты.
 Справиться с таким клиентом можно, настаивая на своих расценках, направляя разговоры исключительно на детали проекта (а они часто будут съезжать на другие темы о своих мечтах и перспективах), и не проявляя какого-либо интереса к их задумке сделать вас богатым в качестве побочного эффекта их собственного обогащения. Не ведитесь. Не пытайтесь сочувствовать, но и не будьте с ними грубы. Просто оставайтесь профессионалом.

Клиент «А можем ли мы сделать это и вот это»

Этот клиент совершенно не понимает, сколько работы и денег понадобится для реализации всех его задумок на сайте. Он также часто говорит: «То, что я хочу сделать – очень просто”. Если вы услышите такое от заказчика, имейте в виду, что на деле ему нужно нечто вовсе не «простое». Он просто хочет сбить цену за разработку.

Они спрашивают вопросы типа: «А можно ли сделать так, чтобы пользователи автоматически привязывались к моей кастомной базе данных, а потом заказы с WooCommerce отсылались на мою внутреннюю POS-систему, мой центр обслуживания и систему учёта? Ну и конечно, мне нужно «привлекать» посетителей, так что мне нужен форум, опросники, как на BuzzFeed. Тут нет ничего сложного».

Это я преувеличил, конечно, но только потому, что частично так и бывает с реальными клиентами, когда они преподносят вам свои требования.

Как справляться с такими заказчиками? Я обычно говорю им следующее: «Возможно практически все, вопрос только в цене». И потом выдаю им приблизительную оценку, сколько будет стоить реализация всех их придумок. Не нужно тратить много времени на слишком детальную оценку. Для начала хватит приблизительной, чтобы понять, хотят они за это платить или нет.

Немаловажно сказать клиенту (причём это очень важно для вас обоих), что когда список задач по проекту слишком разрастается, процесс их реализации значительно замедляется, и для всех сторон такая ситуация становится стрессовой. А когда объем работы разбит на небольшие задачи, с ними быстрее справляешься, и они кажутся легче.

В WordPress почти всегда можно докрутить желаемые фишки потом. Да, всегда полезно планировать на будущее. Но функционал по типу форума и расширений WooCommerce не должны тормозить процесс разработки прямо сейчас, если клиент и без них может прожить некоторое время.

Некоторые заказчики придут к вам на стадии, когда придёт время прикрутить все фишки. Вы узнаете этот момент, когда клиент перестанет жаловаться на дороговизну расценок. Он уже походил по разработчикам, и чётко выяснил, во сколько ему обойдётся весь желаемый функционал.

Если такой большой проект вам под силу, не стоит за него браться. Но если вы ещё не сталкивались с таким запутанным и крупным заказом ранее, лучше серьёзно проанализируйте то, во что ввязываетесь. Совет: оцените, сколько поддержки вам придётся оказывать клиенту уже после завершения проекта и готовы ли вы на такие временные затраты. Теперь всё не так просто, не правда ли?

Клиент «Всё круто»

Если не считать самых организованных людей на планете, эти клиенты — лучшие. У них также получаются лучшие в мире сайты, потому что они не слишком мешают в процессе разработки, давая экспертам делать то, что у них лучше всего получается.

Несмотря на то, что такие клиенты — просто подарок для фрилансера, иногда они могут быть слишком беспечными. Просто помните, что иногда вам всё же нужно направление в работе, чтобы добиться лучшего результата. Если все всегда «КРУТО», постепенно вам придётся брать ответственность за принятие решений на себя, не получая от заказчика конструктивной критики или другого напутствия. Например, если вашему клиенту нравятся все цвета, вам будет очень сложно определиться, какие оттенки выбрать для дизайна логотипа.

Обычно такие крайности не встречаются: большинство клиентов, у которых есть свой бизнес, приходят уже с готовыми логотипами и предпочтениями по цветовой схеме, так что реализовать их требования будет проще.

Здесь всё сводится к общению. Постарайтесь удержать таких клиентов, они — редкость.

Клиенты «Это всё еще не так, как я хочу»

Такой клиент будет просить вас починить что-то, что съехало на один пиксель… постоянно.

С ними мало что можно сделать, кроме как распознать их характер заранее. Так можно будет хотя бы морально подготовиться к предстоящим бесконечным правкам. Постоянное совершенствование, шлифовка результата в веб-дизайне — это хорошо. Дизайнеры любят, чтобы все было «pixel perfect». Но элементы самого сайта не могут всегда быть идеально выровнены, так как они не статичны.

Всё же, нам нужно сделать всё возможное. Так что с таким клиентом мы тоже справимся: если эти недостатки — ваша вина, просто исправьте их. Но затем, на определённой точке нужно остановиться.

Как? Нужно потребовать от клиента «официальный» список правок, в котором он сможет указать на все ошибки и упущенные моменты, которые он хочет доработать. Когда «заверенный» список правок выполнен, проект стоит завершить. Если этого не сделать, вы будете бесконечно его дорабатывать, пока не придётся продать последнюю рубаху, чтобы удовлетворить этого непомерно требовательного заказчика.

Если эти несовершенства якобы входят в оговоренный список правок и повторяются из раза в раз, попытайтесь сделать для самого клиента подробную инструкцию, как править подобные вещи самостоятельно. В этом и состоит смысл создания сайта на WordPress.

Заказчик такого типа также будет проверять сайт в различных браузерах и на различных устройствах. Они будут тестировать его в энергосберегающем режиме, в режиме ночного просмотра, и будут постоянно жаловаться, что в каком-то из этих сценариев сайт выглядит неидеально. Единственный способ удовлетворить подобные требования такой: Разрабатывать сайты с адаптивной версткой и заранее оговаривать, в каких конкретно размерах экрана и версиях браузера сайт должен работать идеально (и уточнить, как именно он должен выглядеть).

Сделать в договоре статью, в которой указать, что вы можете только принять необходимые меры по стандартизации сайта, но вы не будете обновлять его для каждой отдельной устаревшей и будущей версии браузеров или устройств.

Как вариант, заложите в вашу изначальную оценку большой запас времени для отладки кроссбраузерности и кроссплатформенности.


Попадали ли ваши клиенты в какой-то из перечисленных выше пунктов? Может вы сами являетесь таким клиентом? Не стесняйтесь, комментируйте и давайте подискутируем над материалом статьи :-)

Отзыв Эльмиры Эмас, автора блога Мастерская «Искусство нежности»

Добрый день!

Хочу от всей души поблагодарить Александра, за его помощь и работу по восстановлению сайта. У меня возникла проблема на сайте и сайт просто перестал работать, я разочаровалась и не знала, что делать. Но потом вспомнила об Александре и обратилась к нему для решения проблемы.

Александр устранил проблему на сайте очень быстро, оживил мой сайт и дал несколько очень полезных советов. С ним очень приятно и легко общаться. Поэтому если у вас возникли, какие-то проблемы на сайте или в вашем блоге, обязательно обращайтесь к Александру — он настоящий специалист своего дела. Помимо этого, рекомендую почаще бывать на сайте gruz0.ru, где вы найдете очень много полезной и интересной информации.

Эльмира Эмас, автор блога Мастерская «Искусство нежности»

Мошенничество во фрилансе

Мошенничество во фрилансе

Способ 1. Использование чужого портфолио

На фриланс-бирже создаётся аккаунт, в который добавляется ворованное портфолио. Далее пишется что-то вроде «10 лет работал в дизайн-студии и решил попробовать себя во фрилансе». Специалист без отзывов, но с высококлассными работами и хорошей легендой не вызывает сомнений у заказчиков, поэтому легко берёт предоплату и легко исчезает.

Но здесь могут быть и исключение — человек действительно специалист, но мог работать на другой бирже до этого или попросту поленился переносить свои работы в другой сервис.

Как не попасться:

Не давайте предоплату фрилансерам, которые недавно зарегистрированы и не имеют отзывов. Плюс меньше верьте портфолио и больше отзывам других людей об исполнителях. Не стесняйтесь написать 2-3 последним клиентам выбранного вами фрилансера и поинтересуйтесь мнением о сотрудничестве.

Способ 2. Клонирование аккаунтов топовых фрилансеров

Многие успешные фрилансеры работают только на какой-нибудь одной бирже. Мошенники же создают клоны их аккаунтов на других биржах и действуют от их имени, принимая предоплату от заказчиков. Портфолио и вся личная информация, естественно, воруется тоже.

Как не попасться:

Обращайте внимание на отзывы и время регистрации. Если топовый фрилансер зарегистрирован пару месяцев назад и не имеет отзывов, то, скорее всего, это мошенник под его именем.

Способ 3. Подделка контактных данных

Мошенник заводит скайп, который отличается от скайпа топового фрилансера точкой на конце или одной буквой. С этого скайпа он напрямую пишет заказчикам и даёт ссылку на профиль на бирже фриланса (на аккаунт топового фрилансера, где указаны контактные данные). Из-за невнимательности заказчик начинает работать с мошенником и теряет предоплату.

Как не попасться:

Ведите обсуждение работы через систему личных сообщений на биржах фриланса. И только после предварительного общения можете переходить в скайп или аську, которые указаны в профиле фрилансера. Это практически 100% способ быть ограждённым от подделки контактных данных.

Помните, что сервисы фриланса не рассматривают претензии и не принимают истории переписок из любых сервисов, кроме личных сообщений на бирже.

Способ 4. Распространение вредоносных программ

Нередко мошенники добавляются ко фрилансерам или заказчикам в скайп и скидывают файл, в котором якобы содержится техническое задание, а на самом деле файл оказывается вирусом или зловредной программой. При открытии файла он запускается и компьютер заражается. С помощью активированного вредоносного приложения мошенник получает возможность украсть деньги с электронных платёжных систем, кредитных карт или скопировать ваши пароли.

Как не попасться:

  • Используйте только лицензионные антивирусные продукты. В Windows я пользовался Kaspersky Internet Security.
  • Проверяйте полученные файлы перед запуском на вирусы.
  • Старайтесь не принимать файлы от незнакомых людей.

Помимо мошенников во фрилансе есть ещё и обманщики иного рода, которые целенаправленно не пытаются кого-то кинуть, но не упускают возможности не заплатить или не отработать предоплату. Как с ними бороться я уже писал ранее в статях Как фрилансеру безопасно работать без предоплаты и Безопасная работа по предоплате с удаленными работникам. Рекомендую ознакомиться.

Отзыв автора блога «Записки спекулянта»

Блог создавался в далеком 2010 году на статичных страницах htm и в настоящее время функционально устарел: 1) нет обратной связи с читателями в виде возможности комментирования; 2) нет возможности подписки на новые статьи; 3) да и вообще, управление контентом на статичных страницах очень трудоёмко.

Представьте, что вам надо сменить один элемент, допустим, добавить пункт меню. Это приходилось делать на всех страницах вручную, а их к настоящему времени скопилось немало (более 200 страниц).

Давно планировал перенести блог на CMS WordPress, но меня это пугало, так как не обладал достаточными знаниями. Нет, я конечно технарь и могу установить и настроить WP, натянуть тему и установить плагины. Но дьявол, как говорится, кроется в деталях. А мне некогда, да и честно говоря, незачем разбираться во всех тонкостях WP. Каждый должен заниматься своим делом: инвестор – инвестировать, специалист по WP – программировать, настраивать и т.д.
Читать далее «Отзыв автора блога «Записки спекулянта»»

Безопасная работа по предоплате с удалёнными работниками (фрилансерами)

Существует ряд рекомендаций, следуя которым можно снизить вероятность обмана. Думающий и осторожный заказчик должен придерживаться их каждый раз, привлекая к работе удалённых специалистов.

Безопасная работа по предоплате с удалёнными работниками (фрилансерами)

1. Поиск фрилансеров только на биржах

Удалённых специалистов лучше всего искать именно на специализированных биржах фриланса. Вы можете видеть рейтинг исполнителя, отзывы о сотрудничестве с другими заказчиками, подтвержденную личную информацию и есть возможность связаться с любым из людей, которые когда-либо имели дело с выбранным претендентом и задать им интересующие вопросы.

А вот на личных сайтах, форумах и региональных ресурсах все данные об исполнителе могут быть недостоверными, да и рычагов влияния на него не будет. Практически всегда работа с фрилансером идёт минуя всякого рода договора и общение протекает только через скайп/почту или другие каналы связи.

Поэтому используйте только фриланс-биржи и желательно серьёзные, такие как Weblancer, Freelance, Elance.

Сам же я пользуюсь услугами биржи Weblancer (моя партнёрская ссылка). За 6 лет работы с ней не испытал ни одного неприятного момента как в роли исполнителя, так и уже в роли заказчика. Поэтому настоятельно рекомендую использовать именно её.

2. Отзывы, опыт работы, портфолио

Выбирая удалённого специалиста, необходимо тщательно изучить имеющихся кандидатов.
Для сотрудничества с предоплатой подойдут следующие:

  • У которых работы в портфолио имеют тот же уровень (или выше), что необходим для решения текущих задач заказчика.
  • У которых не меньше 10 положительных отзывов по проектам с бюджетом выше 100 долларов или не меньше 30 отзывов по малобюджетным проектам.
  • У которых нет объективных отрицательных отзывов (объективность легко определить по содержанию отзыва).
  • У которых первый отзыв на бирже получен не менее 1 года назад.

Фрилансерам, которые не соответствуют данным минимальным требованиям, предоплату лучше не давать даже частичную. А то и вообще не связываться, если ваш проект подразумевает срочное исполнение.

3. Техническое задание

Достаточно часто заказчики теряют предоплату по своей вине. Они некорректно составляют техническое задание (ТЗ), поэтому результаты выполненного по нему проекта их полностью не устраивают. Какая может быть работа, если в описании проекта значится «хочу сайт копию такого-то, но с другим цветом»? :-)

Помните, если вы не потрудились написать подробное техническое задание, то не удивляйтесь, если фрилансер не посчитает нужным вернуть вам честно отработанные деньги. Да и проект переделывать скорее всего откажется.

Чтобы такого не случалось необходимо создавать ТЗ максимально подробным и прописывать в нём все имеющиеся требования. Также нужно обсудить техническое задание с фрилансером и убедиться, что оно истолковано правильно.

Если у вас нет опыта в составлении технического задания, то зачастую фрилансеры готовы за отдельный процент или доплату помочь составить его вместе с вами. Это отличное решение, т.к. вы на этапе планирования уже будете понимать, разбирается фрилансер в теме или нет.

4. Работа через гарантов

Работать через гарантов практически всегда неудобно и менее выгодно для неопытного фрилансера, поэтому чаще всего они стараются её избегать. К тому же заказчик все равно не получает 100% гарантию возврата средств, если работа была выполнена некачественно, но без нарушения ТЗ (даже хорошее техническое задание можно обойти, сделав халтуру).

Фрилансер-профессионал с удовольствием пойдёт вам на встречу и возможно даже сам проявит желание работать через сервис безопасных сделок или какой-либо другой ресурс. Для исполнителя это будет гарантом того, что вы действительно платёжеспособный заказчик.

Если же вы пытаетесь сэкономить, но боитесь потерять деньги, то в любом случае стоит предложить фрилансеру поработать через гаранта, особенно если бюджет проекта превышает $300-400. Траты на оплату услуг гаранта окупятся отсутствием высоких рисков потерять деньги.

Неделю назад гарантом одной из моих сделок с заказчиком выступило сообщество форума f-seo.ru моего хорошего знакомого. Я не был против этого, т.к. был на 100% уверен в положительном результате и ясно давал понять об этом заказчику. Не бойтесь привлекать общественность, если есть на это необходимость.

Подытожим

Чтобы относительно безопасно работать по предоплате требуется выполнять 4 простые рекомендации:

  1. Выбирать исполнителей на специализированных биржах.
  2. Доверять только с фрилансерами, которые имеют много положительных отзывов и опыт удаленной работы от 1 года.
  3. Составлять четкие и подробные технические задания.
  4. По возможности оформлять сотрудничество через гарантов

Также стоит начинать общение с удаленным работником через биржу самому или после подачи им заявки на проект. Если же он пишет напрямую в скайп, аську или на почту, то возможно он мошенник. Ведите переписку исключительно в рамках сервиса на котором создаёте проект для исполнителя.

Подробнее об этом читайте в статье «Распространенные методы мошенничества во фрилансе», которая выйдет в ближайшее время. Чтобы не пропустить подпишитесь на обновления блога.

Как фрилансеру безопасно работать без предоплаты

Всегда и всем необходимо подстраховываться при возможности, чтобы не понести серьезные убытки. Например:

  • Заказчик может внести предоплату и не получить результата.
  • Исполнитель (фрилансер) после выполнения заказа может остаться без оплаты.

Как фрилансеру безопасно работать без предоплаты

Общая подстраховка

Некоторые сайты предоставляют услуги по сопровождению сделок между фрилансерами и работодателями (например, услуга «Сервис безопасных сделок» или же WebMoney Escrow).

Схема страхования у них одинаковая – заказчик вносит залог и если работа выполнена, то его получает фрилансер. Если не выполнена, то залог возвращается.

Но в данном способе есть небольшой недостаток. Заказчик может доказать арбитражу используемого сервиса, что проект выполнен ненадлежащим образом и тогда удаленный работник не получит ни копейки.

Чтобы исключить такой способ обмана, сотрудничество через гарантов должно выполняться исключительно по техническому заданию (ТЗ), в котором подробно прописаны все требования. Также важно сохранять всю переписку с заказчиком, в том числе записывать голосовые обсуждения работы.

Подстраховка дизайнера сайтов

Дизайнеры должны результаты работы до оплаты показывать заказчику только в сильно уменьшенном масштабе и непригодном для использования формате (например, JPG вместо PSD). Также имеет смысл нанести на макет надписи (водяные знаки) с прозрачностью в 50-40%.

Данные меры не позволят заказчику просто забрать себе готовый дизайн.

Но есть исключения. Существуют макеты без использования графических элементов, которые можно сверстать даже по картинке размером 300px на 100px. Поэтому в идеале показывать дизайн через демонстрацию экрана в Skype или даже через веб-камеру. Тогда вероятность воровства сведется к абсолютному минимуму.

Подстраховка веб-программиста

Если создается сайт с нуля – он должен находиться на хостинге или сервере программиста. А у заказчика не должно быть доступов (к FTP, базе данных, бэкапам сайта), позволяющих скачать сайт себе.

При серьезных доделках (дорогих) уже готового сайта, стоит скопировать его к себе и дорабатывать уже у себя на хостинге. Такая подстраховка отнимет немного времени на два переноса ресурса, но оно того стоит.

Внимание! Следующий способ неэтичный и незаконный, поэтому его лучше не применять, если вы дорожите своей репутацией. Я никому не рекомендую опускаться так низко и вести себя неподобающим специалисту образом.

При незначительных доработках подстраховаться корректно практически невозможно. Но можно некорректно, например, встроив в сайт какой-нибудь вредоносный код, позволяющий получить доступ к ресурсу и удалить неоплаченные доработки. Вернуть их можно будет, если заказчик все-таки оплатит.

[subscribe_form button=»Я хочу получать материалы рассылки!»]

Подстраховка писателя

Копирайтеры чаще других остаются обманутыми, так как не имеют серьезных способов защиты от неплательщиков. Но они все-таки есть и их стоит применять.

  1. Используйте поэтапную оплату за каждый текст при больших объемах. Не пишите сразу все заказанные статьи, сделайте несколько, дождитесь оплаты и приступайте к следующим.
  2. Показывайте тексты в графическом формате (скриншот) с нанесенными водяными знаками, мешающими выполнить сканирование и распознавание.

Подстраховка верстальщика

Часто верстку можно (и нужно) выполнить у себя на хостинге, используя «голую» CMS, а потом перенести на сайт заказчика, когда он одобрит и оплатит работу.

Если это невозможно – имеет смысл скопировать сайт к себе, сверстать на него макет и после, получив оплату, развернуть ресурс с готовой версткой у заказчика (если, конечно, не используется коммерческий движок, который не будет работать на другом домене).

Выводы

Подстраховаться от мошенников, либо же свести риски к минимуму можно в 70% случаев. Но, лучше все-таки использовать предоплату, хотя бы частичную.

Также стоит тщательно изучать заказчиков и определять в них мошенников еще на этапе обсуждения проекта. Не стесняйтесь по возможности связываться с прошлыми исполнителями заказчика, интересуйтесь мнением людей. В дальнейшем будет материал на данную тему, следите за обновлениями блога.

Если у вас есть свои способы безопасной работы без предоплаты – поделитесь своим опытом в комментариях. :-)

Типичные проблемы фрилансера

К сожалению, нет.

У фриланса есть масса недостатков, а у фрилансеров – много типичных проблем, которые могут существенно подпортить вашу жизнь. Сегодня я хочу рассмотреть основные из них и расскажу, как с ними можно бороться.

Типичные проблемы фрилансера

1. Физическая деградация

Фрилансер суммарно работает меньше, чем, к примеру, офисный сотрудник, но в тоже время проводит больше времени за компьютером, так как постоянно отвлекается от рабочего процесса. Основные причины «залипания» за компьютером помимо простой привычки: социальные сети, общение или переписка в Скайпе, просмотр различного видео и котиков.

Из-за этого образ жизни превращается преимущество в сидячий. В среднем фрилансеры проводят в сидячем положении по 10-12 часов в день (многие просто этого не замечают или не хотят замечать).

Из-за неподвижности организм начинает физически ослабевать, портится осанка, пищеварение и нарушаются прочие функции организма. Рано или поздно физическая деградация приводит к серьезным заболеваниям, лишнему весу, апатии и образованию целого ряда комплексов.

Чтобы не стать очередным овощем и не испортить себе жизнь, возьмите за правило – минимум один час в день тратить на физические нагрузки (езда на велосипеде, спортзал, пробежки, плавание).

Также необходимо в течение рабочего дня делать 3-4 перерыва минут по 20, во время которых разминать мышцы. Можно, например, погулять или сделать интенсивную разминку или повисеть на турнике. :-)

2. Социофобия

Отсутствие работы в коллективе провоцирует развитие замкнутости в себе. Фрилансер постепенно становится социофобом и начинает испытывать проблемы при общении с посторонними людьми.

Данное явление уже не такое страшное, как физическая деградация, но также может повлечь определенные проблемы, в том числе со здоровьем (потеря друзей, одиночество, комплекс неполноценности).

Чтобы не стать трусливым домоседом хотя бы раз в неделю выбирайтесь куда-нибудь и весело проводите время с любимым человеком, друзьями и даже с незнакомыми людьми. Например, можно сходить в клуб, на футбол, покататься на ледовом катке, съездить на рыбалку, поиграть в пейнтбол, просто провести время в хорошей компании.

И даже если вам хочется посидеть дома на выходных – все равно идите и развлекитесь.

3. Финансовая нестабильность

Фриланс – это в некотором смысле предпринимательская деятельность. А она в принципе не может всегда приносить стабильный доход и гарантировать финансовую безопасность. То, что фрилансеры гребут сотни тысяч рублей — миф.

Потолок заработка обычного фрилансера редко когда выходит за 100 тысяч рублей, чаще всего это 30-50 тысяч.

Например, летом у многих фрилансеров заказы практически сходят на нет и деньги быстро заканчиваются; у других работа пропадает вовсе из-за высокой конкуренции или по другим причинам. Не поработал — не заработал.

Чтобы не стать заложником отсутствия средств к существованию – фрилансер должен иметь стабилизационный фонд, иначе говоря, постоянно откладывать деньги. Нашёл на днях классную статью на Хабрахабре по этой теме: Создание своего банка, или Как обеспечить себе безбедную старость. Рекомендую ознакомиться!

Помните, если подходить к фрилансу с умом, то он станет для вас настоящим чудом. А если нет – полностью испортит вам жизнь. Максимум, к чему придёт обычный фрилансер — это вольётся в команду таких же ему единомышленников, либо попытается открыть свою веб-студию или что-то в таком духе.

4. Куда расти?

Я всё-таки считаю фриланс нестабильной деятельностью, которая в скором времени надоедает. Хочется автоматизировать часть задач, со временем понимаешь, что проще и дешевле купить время другого специалиста, чем самому разруливать ситуацию с заказчиком.

Если вы дошли до этого этапа — то вы уже не фрилансер и вам пора задуматься о том, чтобы расширить область своих знаний в сторону менеджмента, управления командой, да и просто попытаться расти вверх. У кого-то получится, у кого-то нет. Но сидеть на одном месте и ждать, что 15-20 тысяч каким-то образом помогут вам быть счастливым — удел ну очень недальновидных людей, извините.

У меня всё. Готов выслушать ваши вопросы :-)